Όροι χρήσης Eshop

Όροι & Προϋποθέσεις Πωλήσεων

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις εφαρμόζονται στα πωλούμενα προϊόντα από την επιχείρηση με την επωνυμία «Element Home Aσσαριωτάκη Δήμητρα» (στο εξής «Επιχείρηση») που εδρεύει στη Σίνδο Θεσσαλονίκη, Αλ,Παπάγου 14, αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 041046206000, Α.Φ.Μ. 054165137, τηλέφωνο επικοινωνίας 2310798867, e-mail: info@element-home.gr. Η επιχείρηση, σας παρέχει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε αγορές προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός της www.element-home.gr (στο εξής «site»). Οι Όροι και οι Προϋποθέσεις Πωλήσεων εφαρμόζονται ξεχωριστά, ανάλογα με το είδος του προϊόντος που εσείς αγοράζετε (στο εξής «Χρήστης» ή «Πελάτης» ή «εσείς» ή «σας»). Ειδικότερα:

Γενικά

Εάν προβείτε σε οποιαδήποτε παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναινείτε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα όλους τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή όλων των όρων που αναγράφονται κατωτέρω καθώς και των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων, συνεπώς, εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς, οφείλετε να απόσχετε από κάθε συναλλαγή μέσω του site. Ειδικότερα:

Για να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε παραγγελία μέσω του site, πρέπει να είστε άνω των 18 ετών και δικαιοπρακτικά ικανός.

Για να προβείτε σε συναλλαγή μέσω του site, δεν είναι απαραίτητη η δημιουργία λογαριασμού. Προκειμένου να προβείτε σε συναλλαγή θα πρέπει να συμπληρώσετε το ονοματεπώνυμό σας, πλήρη διεύθυνσή σας, e-mail και τηλέφωνο επικοινωνίας. Το σύνολο των στοιχείων αυτών, καθώς και τυχόν επιπλέον στοιχεία που θα εισάγετε σε περίπτωση που επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου αγοράς, επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων. Το e-mail που θα δηλώσετε πρέπει να είναι ενεργό και να έχετε πρόσβαση σε αυτό μόνον εσείς, καθώς όλη η επικοινωνία για τη συναλλαγή σας θα διεξαχθεί μέσω του e-mail αυτού.

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν πρόδηλα σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στο site. Παρακαλούμε, εφόσον διαπιστωθεί από μέρους σας ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, και πριν την ηλεκτρονική υποβολή της παραγγελίας αυτού, να επικοινωνείτε με την Επιχείρηση (τηλεφωνικά ή μέσω e-mail) προκειμένου να μας γνωστοποιήσετε την εν λόγω διαπίστωση ή αμφιβολία σας σχετικά με το ασυνήθιστο της τιμής του πωλούμενου προϊόντος. Επίσης, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια με σκοπό να απεικονιστούν με ακρίβεια τα χρώματα των προϊόντων μας. Ωστόσο, καθώς οι οθόνες των υπολογιστών ποικίλλουν και οι ρυθμίσεις των μέσων απεικόνισης ορίζονται και προσαρμόζονται από τον εκάστοτε κατασκευαστή ή χρήστη, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η απεικόνιση των χρωμάτων στην οθόνη σας θα είναι απόλυτα ακριβής. Εάν για οποιοδήποτε λόγο, κάποιο προϊόν της παραγγελίας σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μπορείτε να μας το επιστρέψετε σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

Όλες οι παραγγελίες λαμβάνονται ηλεκτρονικά μέσω του διαδικτύου αφού πρώτα συμπληρωθεί και αποσταλεί η σχετική φόρμα που υπάρχει στο site, πατώντας αρχικά πάνω στο εικονίδιο «Προσθήκη στο καλάθι». Κατόπιν πατάτε στο εικονίδιο με το καλάθι πάνω δεξιά και επιλέγετε το εικονίδιο «Ταμείο» . Στη συνέχεια συμπληρώνετε τα στοιχεία σας και κατόπιν πατάτε πάνω στο εικονίδιο «Αποστολή Παραγγελίας».

Με τη σήμανση αυτή, ο Πελάτης δηλώνει ρητά και ανεπιφύλακτα ότι, πριν την υποβολή της παραγγελίας του, έλαβε με ευκρινή και κατανοητό τρόπο γνώση των ακόλουθων πληροφοριών:

Των κύριων χαρακτηριστικών των προϊόντων που παρήγγειλε, όπως αυτά περιγράφονται στο site. Ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει κάθε σχετικό χαρακτηριστικό, πριν από την υποβολή της παραγγελίας του, ούτως ώστε να μη διατηρεί την παραμικρή αμφιβολία για τα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες των παραγγελλομένων προϊόντων. Η Επιχείρηση δεν έχει καμία ευθύνη σε περίπτωση που ο Πελάτης παρέλειψε να ενημερωθεί επαρκώς για τα ανωτέρω.
Της ταυτότητας, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου, και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Επιχείρησης.
Της συνολικής τιμής των προϊόντων της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων του Φ.Π.Α. και κάθε άλλου τέλους ή επιβάρυνσης. Ειδικότερα, οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων όπως αναφέρονται στο site είναι οι τελικές (συμπεριλαμβανομένου του αναλογούντος Φ.Π.Α.). Οι ως άνω αναγραφόμενες τελικές τιμές κάθε προϊόντος ή/και υπηρεσίας στο site δεν συμπεριλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής. Ο Πελάτης βαρύνεται με τα έξοδα αποστολής που αντιστοιχούν στην περιοχή του.
Των ρυθμίσεων πληρωμής, παράδοσης, εκτέλεσης, αλλά και της προθεσμίας εντός της οποίας η Επιχείρηση αναλαμβάνει να παραδώσει τα προϊόντα είτε στον Πελάτη είτε στη μεταφορική, καθώς και της πολιτικής που εφαρμόζει η Επιχείρηση για την αντιμετώπιση των παραπόνων.
Των προϋποθέσεων, των εξαιρέσεων, της προθεσμίας και των διαδικασιών άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης καθώς και της υποχρέωσης επιβάρυνσης του Πελάτη με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων στην Επιχείρηση, σε περίπτωση ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης.
Όταν δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης με βάση το Νόμο, της πληροφορίας ότι ο Πελάτης δεν θα έχει δικαίωμα υπαναχώρησης ή, κατά περίπτωση, τις περιστάσεις υπό τις οποίες ο Πελάτης χάνει το δικαίωμα της υπαναχώρησης.
Της ύπαρξης ευθύνης της Επιχείρησης για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα.
Της υποχρέωσης πληρωμής με την υποβολή της παραγγελίας.

Η αποστολή της παραγγελίας προς την Επιχείρηση αποτελεί πρόταση για αγορά των παραγγελλόμενων προϊόντων και δήλωση αποδοχής όλων των χρεώσεων που στην παραγγελία περιγράφονται. Ο Πελάτης, υποβάλλοντας την παραγγελία του, αναγνωρίζει ρητώς ότι η παραγγελία συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής.

Επιβεβαίωση Παραγγελίας

Οι παραγγελίες είναι δεσμευτικές μόνον εφόσον ολοκληρωθεί η πληρωμή και υπάρξει σχετική ενημέρωση της κατάστασης παραγγελίας που θα λάβετε με την ηλεκτρονική Επιβεβαίωση Παραγγελίας, η οποία σας αποστέλλεται με e-mail. Υποχρεούστε να ελέγξετε την ανωτέρω Επιβεβαίωση Παραγγελίας και να ενημερώσετε αμέσως την Επιχείρηση μέσω αποστολής email στο info@element-home.gr (το αργότερο εντός 1 ώρας από τη λήψη της σχετικής ηλεκτρονικής ειδοποίησης) για οποιοδήποτε λάθος, άλλως τα στοιχεία που αναφέρονται εκεί θα εφαρμοσθούν στη σύμβαση πώλησης μεταξύ σας και της Επιχείρησης. Μόλις η παραγγελία είναι έτοιμη για αποστολή, θα ενημερωθείτε με τον ίδιο τρόπο.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα, οποτεδήποτε και χωρίς άλλη προειδοποίηση, να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων. Ωστόσο, παραγγελίες – αγορές προϊόντων που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί δεν επηρεάζονται.

Διαθεσιμότητα

Η Επιχείρηση ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά ενημερώνει τον Πελάτη με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα, ή μη, και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει έγκαιρα περί της μη διαθεσιμότητας, οπότε στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη. H παραγγελία ενδέχεται μερικώς να γίνει αποδεκτή και να εκτελεσθεί. Η Επιχείρηση ως εκ τούτου δεν αναλαμβάνει ευθύνη για ζημίες που τυχόν προκύψουν από τη μη αποδοχή και μη εκτέλεση εν όλω ή εν μέρει οιασδήποτε παραγγελίας. Η Επιχείρηση δεν δεσμεύεται για την άμεση κάλυψη του συνόλου των ποσοτήτων των προϊόντων που είναι τυχόν σε προσφορά ή εάν οι παραγγελθείσες ποσότητες είναι ασυνήθιστα μεγάλες. Η Επιχείρηση δύναται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και να μην αποδεχθεί παραγγελία σε εξαιρετικές περιπτώσεις, και ιδίως εάν προϊόν για το οποίο υποβλήθηκε η σχετική παραγγελία πωλήθηκε λίγα λεπτά νωρίτερα και ως εκ τούτου δεν υπάρχει άλλο απόθεμα προς διάθεση. Στην εξαιρετική αυτή περίπτωση, επιστρέφεται άμεσα (1 -2 εργάσιμες ημέρες) το τίμημα που καταβλήθηκε.

Τρόποι πληρωμής

Η Επιχείρηση, θέλοντας να διευκολύνει όσο το δυνατόν περισσότερο τις διαδικτυακές σας αγορές, σας προσφέρει τους εξής τρόπους πληρωμής:

μέσω χρεωστικής, προπληρωμένης ή πιστωτικής κάρτας. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της Εθνικής Τράπεζας
με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που διατηρεί η Επιχείρηση στην ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Δικαιούχος Ασσαριωτάκη Δήμητρα
Αριθμός Λογαριασμού: 68 6712 2656 506
ΙΒΑΝ: GR66 0171 8670 0068 6712 2656 506
και στην ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
Δικαιούχος Ασσαριωτάκη Δήμητρα
Αριθμός Λογαριασμού: 540 203 380 15
IBAN: GR96 011 054 000 000 540 203 380 15

Εάν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμο με το οποίο έγινε η παραγγελία, καθώς και τον αριθμό παραγγελίας που εμφαίνεται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας, Στην συνέχεια απαιτείται να μας στείλετε τo καταθετήριο της τράπεζας μέσω e-mail στο info@element-home.gr ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2310 798867

Σε άλλη περίπτωση υπάρχει αδυναμία ταυτοποίησης με ενδεχόμενο να καθυστερήσει ή να ακυρωθεί η παραγγελία σας. Η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 1 ημέρας από την ημέρα πραγματοποίησης της αγοράς. Ελέγχουμε καθημερινά το λογαριασμό μας, ωστόσο η πληρωμή σας μπορεί να καθυστερήσει να εμφανιστεί 1-2 εργάσιμες ημέρες. Μόλις λάβουμε την πληρωμή θα σας ενημερώσουμε με αποστολή e-mail. Σε περίπτωση που η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί για οποιοδήποτε λόγο, η πώληση δεν ολοκληρώνεται και η Επιχείρηση καμία υποχρέωση δεν φέρει.

Η Επιχείρηση δεν έχει καμία πρόσβαση και δεν παρακρατά οποιοδήποτε στοιχείο και δεδομένο κατά τη διάρκεια πραγματοποίησης της συναλλαγής – πληρωμής στην οποία προβαίνετε και δεν ευθύνεται και δεν μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλεια των συναλλαγών που πραγματοποιείτε. Σε περίπτωση που αποδεδειγμένα γίνει δόλια χρήση της κάρτας σας, η χρέωσή σας δύναται να ακυρωθεί κατόπιν αιτήματός σας στην Τράπεζα που έχει εκδώσει την κάρτα.

Μπορείτε να επιλέξετε την έκδοση είτε απόδειξης λιανικής πώλησης είτε τιμολογίου, συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία.

Αποστολή προϊόντων

Τα προϊόντα της παραγγελίας αποστέλλονται εντός Ελλάδος στη διεύθυνση που δηλώνετε στη σχετική φόρμα παραγγελίας και αναφέρεται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Οι αποστολές γίνονται με ACS Courier ή με συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες ανάλογα με τον όγκο και το βάρος των προϊόντων. Σε περίπτωση που στη διεύθυνση παράδοσης που έχετε δηλώσει είναι δύσκολη η πρόσβαση με φορτηγό ή δεν επιτρέπεται η είσοδος στα μέσα μεταφοράς ή χρειάζεται ειδικό μηχάνημα για την παράδοση (π.χ. αναβατόριο), τότε πρέπει να μας το γνωστοποιήσετε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας έτσι ώστε να ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα. Σε μια τέτοια περίπτωση θα ενημερωθείτε εγγράφως για τυχόν κόστος με το οποίο θα επιβαρυνθείτε.

Η αποστολή γίνεται από συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες. Σε περίπτωση που η μεταφορά των προϊόντων θέλετε να γίνει από μεταφορική της δικής σας επιλογής, γίνεται αφού έρθετε σε συνεννόηση μαζί μας.

Το σχετικό κόστος παράδοσης βαρύνει εσάς και εξαρτάται από τον όγκο των προϊόντων, το βάρος των προϊόντων, τη διεύθυνση και τον ταχυδρομικό κώδικα του τόπου παράδοσης. Η μεταφορική που θα επιλέξετε πρέπει να έχει αποθήκες στη Θεσσαλονίκη στις οποίες και θα παραδώσουμε τα προϊόντα σας. Το κόστος μεταφοράς και παράδοσης των προϊόντων από την Επιχείρηση προς τη μεταφορική βαρύνουν εμάς. Η Επιχείρηση φέρει το σχετικό κίνδυνο έως την παράδοση στη μεταφορική που έχετε επιλέξει, οπότε και μετατίθεται σε εσάς.

Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 1 έως 7 εργάσιμες ημέρες για τα προϊόντα που είναι ετοιμοπαράδοτα, από 25 έως 35 εργάσιμες ημέρες για προϊόντα που πρέπει να κατασκευαστούν από την ημερομηνία που αναγράφεται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Στους προηγούμενους χρόνους παράδοσης δεν υπολογίζονται αργίες καθώς και ο μήνας Αύγουστος. Οι παραγγελίες που γίνονται Παρασκευή καθώς και το Σαββατοκύριακο και αργίες επεξεργάζονται την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα. Η ανωτέρω προθεσμία αρχίζει από την επομένη της ημερομηνίας που αναγράφεται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας, υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχει αυτό σε απόθεμα, και με την επιφύλαξη της παραγγελίας που εξοφλείται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, οπότε η προθεσμία ξεκινά από την επομένη που θα εμφανιστεί η πληρωμή στην τράπεζα όπου και θα λάβετε e-mail λήψης την πληρωμής. Σε περιπτώσεις καθυστέρησης της παράδοσης των προϊόντων είτε στο χώρο σας, είτε στη μεταφορική της επιλογής σας λόγω α) ανωτέρας βίας, β) έλλειψης διαθεσιμότητας του παραγγελθέντος προϊόντος στις αποθήκες, γ) παραγγελίας προϊόντος με εξατομικευμένα χαρακτηριστικά ή σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας, θα ενημερώνεστε με σχετικό e-mail ή τηλεφωνικά.

Ο χρόνος και το κόστος παράδοσης των προϊόντων από τη μεταφορική της επιλογής σας προς εσάς είναι αντικείμενο της συμφωνίας σας με την εταιρεία που έχετε επιλέξει. Η Επιχείρηση σε καμία περίπτωση δεν εμπλέκεται στην εν λόγω συμφωνία και η υποχρέωσή της απέναντι σας εξαντλείται με την παράδοση των προϊόντων στη μεταφορική μαζί με το σύνολο των απαιτούμενων συνοδευτικών εγγράφων.

Ακύρωση Παραγγελίας

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας σας, παρακαλούμε όπως το δηλώσετε άμεσα. Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την ημέρα που την πραγματοποιήσατε επικοινωνώντας μαζί μας στο τηλέφωνο 2310798867 ή στο e-mail :info@element-home.gr. Ακύρωση παραγγελίας που αφορά προϊόντα κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή σαφώς εξατομικευμένα δεν γίνεται.

Αν ακυρωθεί η παραγγελία σας, η διαδικασία επιστροφής του αντίστοιχου ποσού που τυχόν καταβλήθηκε ξεκινά άμεσα από εμάς.

Επιστροφή Παραγγελίας

Μπορείτε να επιστρέψετε ή να ζητήσετε αντικατάσταση των προϊόντων που έχετε αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα για οποιοδήποτε λόγο, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους. Παρακαλούμε πριν την επιστροφή να υπάρχει σχετική ενημέρωση ή τηλεφωνική ή μέσω e- mail στο info@element-home.gr .

Δεν υπάρχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος και υπαναχώρησης

α) σε περίπτωση που πρόκειται για σφραγισμένο προϊόν το οποίο έχει αποσφραγιστεί,

β) σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης του, είναι αναπόσπαστα συνδεδεμένο με άλλα στοιχεία,

γ) σε κάθε άλλη περίπτωση προβλέπεται από το άρθρο 3ιβ ν.2251/1994 και

δ) σε περίπτωση που πρόκειται για προϊόν το οποίο έχει κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχετε δώσει ή το οποίο έχει εξατομικευτεί.

Ποιο συγκεκριμένα εξατομικευμένα προϊόντα θεωρούνται όλα μας τα προϊόντα, εκτός των χαλιών σε τυποποιημένες εργοστασιακές διαστάσεις. Όλα μας τα προϊόντα εκτός των τυποποιημένων χαλιών κατασκευάζονται ή κόβονται ή βάφονται σύμφωνα με την παραγγελία του πελάτη.

Πιο συγκεκριμένα εξατομικευμένα προϊόντα είναι οι παρακάτω κατηγορίες:

Α) όλα τα έπιπλα

Β) όλα τα συστήματα σκίασης

Γ) όλα τα υφάσματα (κουρτίνες και υφάσματα επιπλώσεων)

Δ) όλα τα κουρτινόξυλα και οι κορνίζες

Ε) όλα τα χαλιά και οι μοκέτες σε επιθυμητές διαστάσεις

Για να επιστρέψετε ή να αντικαταστήσετε ένα προϊόν (που εξαιρείται από τις προηγούμενες κατηγορίες), θα χρειαστεί να εκτυπώσετε και να συμπληρώστε ένα σχετικό έντυπο επιστροφής που θα σας αποστείλουμε εμείς κατόπιν συνεννόησης. Για τις επιστροφές υποχρεούστε κατά τη συμπλήρωση της Φόρμας Επιστροφής να επισυνάψετε το σχετικό αποδεικτικό παράδοσης των προϊόντων στο χώρο σας από τη μεταφορική ή την courier, από το οποίο θα πρέπει να προκύπτει η ημερομηνία παραλαβής τους ώστε να υπολογιστούν οι δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης. Θα επιβεβαιώσουμε εγγράφως την παραλαβή της Φόρμας Επιστροφής μόλις την παραλάβουμε.

Η επιστροφή των χρημάτων που καταβάλλατε για την αγορά του προϊόντος γίνεται με την ίδια μέθοδο με την οποία πραγματοποιήθηκε η αγορά, εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Σας επιστρέφεται το ποσό της αξίας του προϊόντος. Το κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει εσάς. Εάν έχετε πληρώσει με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, παρακαλούμε συμπληρώστε τα στοιχεία της τράπεζας σας (ονοματεπώνυμο δικαιούχου, IBAN και τράπεζα) στη Φόρμα Επιστροφής.

Το προϊόν πρέπει να αποσταλεί στην Επιχείρηση χωρίς καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα υπαναχώρησης και αποδεικνύεται από τη σχετική απόδειξη αποστολής που πρέπει να κρατήσετε από τη μεταφορική ή courier. Εάν δεν αποσταλεί εντός της ανωτέρω προθεσμίας, η Επιχείρηση δύναται να μην αποδεχθεί την επιστροφή. Η καταβολή των χρημάτων ολοκληρώνεται έπειτα από την επιστροφή του προϊόντος και τον έλεγχο της καλής του κατάστασης και ακολουθείται από επιβεβαιωτικό e-mail επιστροφής χρημάτων. Η ευθύνη για ζημία ή απώλεια κατά την επιστροφή του προϊόντος στην Επιχείρηση βαρύνει τον πελάτη.

Σε περίπτωση που υπαναχωρήσετε, προτού παραδοθεί η παραγγελία σας και παρά ταύτα αυτή παραληφθεί, πρέπει άμεσα να επιστρέψετε το προϊόν στην Επιχείρηση ακριβώς στην κατάσταση που παρελήφθη, μη ανοιγμένο και αχρησιμοποίητο.

Το επιστρεφόμενο ή προς αντικατάσταση προϊόν, πλην των ως άνω ρητά εξαιρουμένων προϊόντων, πρέπει να είναι στην ίδια άριστη κατάσταση που παρελήφθη, συνοδευόμενο από το παραστατικό που έχει εκδοθεί, στην πλήρη αρχική του συσκευασία, χωρίς σκισίματα και φθορές, με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας, αχρησιμοποίητο και μη επεξεργασμένο. Σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον πελάτη με χρέωση του ιδίου.

Εγγύηση προϊόντων

Τα προϊόντα μας έχουν 2 χρόνια εγγύηση καλής λειτουργίας, μέσα στα πλαίσια της ορθής τους χρήσης. Τα υλικά επένδυσης στα έπιπλα (υφάσματα, φυσικά δέρματα ή τεχνοδέρματα) εξαιρούνται της εγγύησης.

Μεταβολή όρων

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς, να ανανεώνει ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους Όρους & Προϋποθέσεις Πωλήσεων, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο και πάντοτε σύμφωνα με τα συναλλακτικά ήθη. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση.

Επικοινωνία

Μπορείτε να αποστέλλετε τυχόν ερωτήσεις σας σχετικά με τους Όρους & Προϋποθέσεις Πωλήσεων στο info@element-home.gr. Η Εταιρεία μπορεί να επικοινωνεί μαζί σας είτε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε καταχωρήσει είτε αναρτώντας ανακοίνωση στο site.

Διάφορα

Οι Όροι & Προϋποθέσεις Πωλήσεων, οι Όροι Χρήσης και η Πολιτική Προστασίας Δεδομένων αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Επιχείρησης και εσάς και υπερτερούν κάθε προφορικής ή έγγραφης επικοινωνίας ή/και συμφωνίας σχετικά με τη χρήση του site.

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος με απόφαση δικαστηρίου, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν ανεπηρέαστοι διατηρώντας την εγκυρότητά τους. Καθυστέρηση της Επιχείρησης να επιδιώξει την ικανοποίηση των δικαιωμάτων της, δεν σημαίνει παραίτηση από τα δικαιώματα αυτά.

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις Πωλήσεων διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για την επίλυση κάθε διαφοράς που θα έχει ως αιτία αυτούς, αποκλειστικά αρμόδια θα είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.